宁夏雨科网
1、线上开店粉丝从哪里来？
2、线下门店的流量怎样做好沉淀？
3、如何引导公众号的粉丝进商城消费？
4、如何培养用户养成线上下单的习惯？
5、怎样将线上的客流引到线下？
门店业务痛点
淘宝、京东等巨头平台拦截大部分电商流量，头部平台掌控你流量，同行竞争激烈，为获得更高广告位需投入高额广告成本，但广告效果与高额广告成本不相符合。
获客难
信息传播形式不断变化，直播带货、短视频导购等营销方式多样，传统的宣传渠道已无法满足消费者需求，吸引其进行消费、复购。
转化难
毫无特点的店铺与无亮点的会员管理机制，难以满足消费者日益增长的需求，消费者体验不佳，难以做好用户留存。
留存难
1、平台抽佣比例高，商家经营成本高，利润低
2、大部分流量集中在头部平台，小平台获客成本高
3、用户信任难建立，复购率低
4、商家受限于平台的限制
5、商家与客户之间缺乏有效的连接/互动/客户沉淀少
6、商家离开平台就意味着失去客户
本地生活服务业务痛点
企业营销痛点
线上电商业务痛点
商城运营解决方案
零售行业
背景介绍：
李小姐线下拥有25家连锁超市，但受成本高昂、时间空间限制，人效停滞不前，于是李小姐决定转型线上，搭建线上多商户商城。
运营思路：
为了解决线下门店的客流量低、成本高、人效低的情况。李小姐在营销活动后台创建多种结合自己店铺的趣味活动，活动的奖品是超市的优惠券，主要吸引客户前去李小姐的商城进行消费，从而实现销售转化。
01. 营销活动+商城+公众号三端互联推广引流（营销活动+商城+公众号助手）
引流品是店铺里性价比最高、最容易被客户接受的寻常商品，也是最容易成为爆款，为此，针对店铺自身的属性和客户需求，李小姐设计了一个互动游戏方案，即每周周六上午10点开设「鲜到鲜得」专场：每人可免费参与幸运大转盘抽奖活动一次，奖品有：限购一份的1分钱生鲜产品、超市专享50元优惠券、生鲜满减送券。借助互动游戏的趣味性吸引顾客参与和进店，提升店铺活跃和留存。
公众号粉丝可以在公众号中获取活动信息，点击公众号菜单或输入关键词获取链接跳转到互动游戏入口参与活动。
新用户在被互动游戏吸引后关注公众号，公众号助手可根据用户付费/未付费特性，对用户下发相应信息，有效促单。
02. 营销活动+商城双平台激励获客派奖
用户在公众号内链接进入营销活动后，需要注册成为商城会员才能参与互动活动并领取优惠券后，可直接跳转商城。
商城也可以设置新人有礼优惠券和消费有礼等多重优惠券，刺激新注册用户 和原有商城会员，在能参加互动活动领券的同时也可以领券商城的优惠券使 用，快速提升用户注册量、会员消费产品数量。
03. 线上+线下消费转化（商城）
在商城使用优惠券下单购买后，在配合同城配送与到店自提，完整线上线下消费闭环，整体上保证了购物的流畅性，大大提升用户购物体验，提升复购率。
线下门店为了提高客户到店率，同时减少成本，李小姐通过商城砍价、拼团活动等，策划出较大的活动力度，吸引客户线上商城下单、线下门店自提，降低活动门槛的同时，给线下大量导流。
04. 营销促活：积分商城+用户便签管理（商城+公众号助手）
新客户引进来了，仅一次消费肯定是不行的，提高客户粘性，让他们转为忠实的客户，才是李小姐的目标。为此，她策划出一系列留存计划方案。
通过设置每日签到得积分、下单付款得积分、参与活动得积分等多种获取积分方式，搭建积分商城，再利用公众号助手用户标签管理功能，精准传达给用户最新信息，构建一套完整的会员积分体系。
客户在参与活动以及下单后会得到积分，当积分达到一定程度后，可消耗积分进入积分商城兑换商品，或者可消耗积分参与会员专属互动游戏。
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