宁夏雨科网

原名:宁夏微雨网
工商代理行业发展趋势

工商代理行业由于行业门槛低,入行者众多,导致市场竞争激烈,只能通过高成本和低报价的恶行竞争进行揽客。当报价不足以覆盖成本时,部分不良从业者会利用被服务企业骑虎难下的心理,在服务中后期设置层层隐形收费,最终导致行业口碑下降,客户信任度低。
01
服务保障
具有清晰的事务办理流程。
02
效率与安全
线上化业务能让被服务的企业**化的实现“足不出户、业务照办”,可在线上实时查询办理进度。
04
一站式服务
涵盖财、税、法、人资、证照等多方位企业服务项目。
03
透明的价格体系
未来广告形式将在视频动态化、智能营销全流程化,AI赋能审美和交互多样化创新。
获客难
行业性质影响,需要获得客户较高信任度,获客方式主要通过电环找客或熟人转介绍,若无线上品牌营销,客户难以获取机构信息。
促活难
同行竞争激烈,在客户了解相应的机构品牌信息后,需要进一步对客户疑问做出解答,如无客户跟进管理,则存在潜客流失。
转化难
服务需要具有专业性、透明度、流程化,才能获取客户信任,最终成交。
留存难
由于商标、资质、产权等不易过时,若无相应的售后服务及客情关怀,客户留存困难。
行业痛点
获客+促活
转化
留存
01. 品牌展示
· 在雨科网建站搭建工商服务网站及工商小程序,多渠道曝光机构品牌办证资质,增强机构专业形象。

· 客户通过百度优化/附近小程序/关键词搜索等方式进入机构官网。

· 在官网设置咨询窗口及二维码,引流客户至微信端进行咨询服务。
03. 客户服务
· 在公众号、小程序设置服务咨询窗口,并可通过智能名片推送进行咨询,为客户提供专业贴心的咨询服务,提高客户的信任度和好感度。

· 根据客户情况个性化推送所需准备材料的图文海报,避免枯燥乏味,提升客户的配合度。
02. 内容运营
· 搭建公众号内容矩阵,进行内容运营。推送政策内容、产权科普、工商须知等高专业、高质量内容,形成品牌专业形象的二次植入。
线上预约

客户可在小程序端自助下单付定金,进行服务预约。机构根据客户实际情况指定服务计划,进行订单匹配。过程公开透明,提升客户体验感。

线上查询

在小程序和公众号内设置自助查询窗口,客户可自助查询办理进度。减少机构人工时间成本,提高服务效率。

线上交付
证件办理完毕,通过公众号自助推送消息,告知客户可在政务官网进行查询,确认无误后,在小程序结清尾款。机构可在后台查看客户数据和财务数据,方便管理记录。
· 针对已服务客户,进行会员数据统计、购买情况登记等。客户标签化管理,在证件到期前及时提醒客户换证。

· 节日节点给客户发送祝福图文海报,反复触达客户,做好客情关怀,为下一次转化做铺垫。

· 针对高忠诚度客户,合作互赢,发展其作为推广员,以老带新,形成社交分享口碑传播,新老会员均可获得奖励。
工商服务代理行业解决方案
通过雨科网,企业可在线搭建工商服务网站,再通过产品组合
轻松解决工商代理服务行业获客/转化/促活/留存等难题