零售行业解决方案 二维码
零售行业解决方案 据中投产业研究院发布的《2020-2024年中国新零售行业深度调研及投资前景预测报告》,截止至2018年我国新零售行业市场规模约为1096亿元。随着用户习惯的养成及新零售模式的创新,未来增长潜力巨大,预计2022年整个市场规模有望突破18000亿元,复合增长率将达115.27%。 ![]() 如何用成本低、效率高、体验感好的方式去满足客户需求,获得更多效益是每位商家都逃不开的问题。 ![]() STER1:门店引流 私域裂变引流+公域曝光:推广业绩记录+奖励刺激,利用员工和已有老顾客的私域进行裂变引流,快速裂变拓客,全程跟踪推广人数和收益变化。搜附近小程序利用微信亿级流量,向周边潜在顾客曝光,渠道码追踪门店海报、易拉宝等推广人数和收益数据,打破地域限制,利用公域扩大流量入口。 雨科网门店系统-进店礼包刺激新客注册会员,会员信息自动录入后台。利用行业精美模板装修店铺,优化浏览体验。 顾客远程查看店内展示:商品介绍、客户评价,进行客服咨询,全面了解再下单,提高付费率。 STEP2:用户激活 会员可将商品一键下单或加入购入车。商家可制定商品多规格并设置对应价格,方便会员选择。支持快递发货、同城配送和到店自提三种方式,收货也可很方便。 STEP3:用户留存与复购 门店系统-会员储值、积分与积分商城和优惠券等营销功能可以提前锁客,提高会员复购率,加速资金回笼。 会员档案可给会员打标签、记录会员以及宝宝特征、喜欢的商品类型和特殊需求等,帮助商家进行分层精准管理,个性化商品推荐留住顾客,提高会员复购率。 打造私域流量池 借助小程序、公众号、朋友圈等进行粉丝导流,让会员或潜在会员从公众号跳转小程序或者加客服微信进入福利群,构建门店私域流量池,减少顾客流失。利用社群针对性强、传播快、易转化的特点,客服和导购员积极在社群解答顾客问题、推送干货、发送福利、宣传门店活动等,与顾客维持良好关系,实现会员长期复购。 通知系统精准推送 短信系统及时通知门店会员下单消息,方便店员备货,提高效率。会员可及时收到账户变动提醒,了解账户信息。营销短信有效唤醒沉睡会员。在节假日还可将节日祝福、活动预告等触达对应会员,加强会员关怀,提高用户粘性。 STEP4:私域再传播 全民推广:裂变必备利器。通过设置优惠券/余额/礼品等奖励,刺激新老顾客为门店进行私域转介绍,拓展门店的推广宣传渠道,吸纳更多会员、引导更多顾客消费。 拼团:依托老会员社交关系链裂变为门店带来流量,一旦成团获得商品拼团优惠价,付费后参与,提升购买转化率。 STEP5:内部管理增效 收款: 支持微信支付等多种开单记账方式,收款也可很方便。 数据: 服务开单可以记录服务员和销售业绩,且支持自定义比例,提高工作人员的积极性。数据模块可视化图表,多门店亦可一站式管理,商家可以快速了解店铺经营状况,缓解财务核算压力,提升门店经营效率。 操作日志: 管理层在操作日志中可查看员工在系统中的敏感操作,加强员工管理。 进销存系统精细化管理,从采购入库,到销售出库等一系列作业流程,实现全渠道库存售卖联动,支持小票打印,灵活核销,多款贴心功能满足门店经营场景。 门店系统多门店系统总部统一管理,灵活设置服务、卡项上架门店,统一策划和发布营销活动,并按门店筛选并监控预约订单,降低管理成本。支持门店统一品牌风格,根据地理位置推荐附近门店,门店列表自由切换,客流精准承接。实时获取订单并处理,店员权限灵活配置,可独立设置门店客服。细分权限,高效经营。 ![]() 3.打造私域流量池:与小区物业合作,招募各栋楼团长,引导业主购物群。团长每天/每周在群里发布超市优惠商品信息和社群福利引导业主下单,社群还配备导购解答业主疑惑、举办活动,增强与会员的互动。超市提供送货到店服务,顾客可以在小区楼下或其他方便的地方提货,非常便利。 ![]() ![]() 上一篇机械设备网站搭建教程
下一篇门店系统预约看板功能
|
|