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母婴零售营销解决方案
雨科网平台产品组合轻松解决万亿行业市场所遇线上难题
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母婴行业分析
涵盖衣、食、住、行、用多方面消费,行业辐射零售、医疗、教育等多个行业
新生儿出生率下降,总量依旧可观;二
胎家庭增速显著,占比增大;
母婴市场趋势
科技赋能推动母婴零售从传统行业向“数字化”发展;
从单一商品零售向“商品+服务+产业生态经济”多元化领域拓展;
母婴产品向高端化、精细化、个性化发展;
“渠道升级+渠道融合”同步发展;
母婴行业消费现状
消费者更看重品质和安全性,需要专业指导及关注颜值和IP
育儿花费高
育儿花费占家庭收入的平均比重为25%。
1.
3.
线上购物习惯加强
疫情使得母婴消费的线上化趋势得到加强,在婴儿用品和服装方面的表现明显,其次是婴儿食品和玩具益智商品。
2.
食、衣、用是消费主力品类
大件婴儿用品及早教娱乐虽然消费较少,但具备一定消费潜力,因为90后及85后母婴人群相对购买更多。
4.
多渠道购买母婴商品
90后母婴人群更愿意多渠道购买母婴商品,85后和80后相对更喜欢传统的购物渠道。
线上曝光不足
受疫情影响,宝妈更多倾向线上购买,但母婴店产品信息滞后,在互联网上查询不到门店或知名度较低,没有更高的传播度,影响获客率。
线上曝光不足
口口相传辐射面小
宝妈消费后,只能通过口头传播、亲友传播分享经验,传播力度小,影响拉新、裂变。
口口相传辐射面小
营销手段单一
营销能力不足,促销手段单一,产品推广等信息靠导购传达,周期长,效率低。
营销手段单一
消费需求挖掘不足
消费需求阶段性指针强,不同阶段会遇到的问题以及需要的产品都比较明确,但大部分宝妈的需求没有得到深度挖掘,客户维系度不高。
消费每年需求挖掘不足
员工营销监控难
人员管理上,从业人员的整体教育水平参差不齐,且年龄偏大。服务质量和过程无法把控,影响客户留存。
员工营销监控难
母婴行业商家营销痛点
搭建线上平台
渠道展示引流
雨科网商城:电脑端+手机端+小程序端,生成外部链接,投放到微信、百度、字节平台
搭建线上平台,多渠道展示及引流
运用雨科网商城搭建母婴商城,运用雨科网建站搭建母婴官网。
品牌全渠道展示
百度收录+SEO排名+百度百科+百度知道。
搭建母婴小程序端商城,抢占百亿流量;
开启附近小程序,获取周边客源;
公众号直接接上线上商城,提供消费入口;
痛点解决:线上曝光不足,口口相传辐射面小
解决策略
丰富宣传方式
营销思路建议
丰富宣传方式
微传单:制作新颖有趣的H5传单;
销售系统/商城:文章、短视频、直播宣传;
开展在线互动活动
根据不同场景需求,开展不同形式营销活动
母婴群体看重性价比,可开展多种形式的促销活动;结合商品品质、关注资讯、乐于分享的特点,开展社交营销活动。
a.
线上商城做好产品分类、图文介绍,让客户了解门店、产品信息。
b.
商城设置“新客有礼”、“限时促销”,塑造价值,减少客户下单时间。
c.
设置支付有礼福利,提供多种在线支付方式,促进成交,减少客户流失。
d.
提供在线咨询,为宝妈宝解疑答惑,增强客户信心。
拉群
根据用户需求不同,将其拉入不同的群,如:孕期知识分享群、母婴好物分享群、产品护理分享群等。
社群运营
利用直播、短视频、文章分享母婴知识与好物定期开展互动活动,群里设置专业顾问答疑。
会员积分
登录商城获得积分,用于积分商城换购、积分抵扣。
商城营销
开展秒杀、限时促销活动
✔ 保持活动频率;
✔ 线上线下活动同时进行
✔ 通过公众号消息通知
痛点解决:营销手段单一
雨科网产品组合:企业网站+商城+轻应用小程序+微传单+营销活动+销售系统+公众号助手
解决母婴零售行业所遇难题
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