客户下单完成付款后,小票打印机立即打印小票,商家收到语音提醒后,可快速响应客户订单:厨师可根据小票信息制作菜品,提升备货效率;而配送员可根据配送地址进行配送,提高工作效率。
更有商家助手支持打印小票功能,商家可随时随地处理订单;订单打印失败时,可显示失败订单,一键全部打印,方便商家进行管理。
到店自提配送方式适用于有经营线下门店的商家,多门店商家更可设置多个自提点,降低履约成本,为线下引入更多流量。
同时,自提核销码可一键精准核销,有效避免漏单、错单,助力订单管理更高效。
商家可设置梯度使用门槛的优惠券,出于占便宜的心理,可刺激客户凑单使用优惠券,从而提升客单价。
会员下单后,商家可赠送多张优惠券,有效刺激会员复购。
支持活动仅对指定等级会员开放,打造差异化会员权益。
支持“购满指定金额”或“购买指定产品”赠送奖励,可助力提升客单价、带动新品/滞销产品销售。
支持注册、登录、消费、评价等多种积分赠送规则,积分可抵现,循环往复,可增强会员粘性。
支持设置“纯积分”购买商品或“积分+现金”购买商品,不仅能回馈老客户,提升忠诚度,还能低价搭售商品、处理积压库存。
两种不同分销模式,满足不同商家招募能人志士推广商城的需求。
通过回馈佣金奖励,激励推广员/分销商帮助商家推广商城,从而拓宽获客渠道。
提供同城配送、到店自提、快递发货三种自配送方式以及第三方达达配送,可覆盖不同配送场景。
同城配送:支持商家自定义配送范围,设置起送配送费、阶梯配送费、预约定时达等人性化功能,满足商家多样化需求,为用户提供方便快捷的即时配送服务。
支持查看会员总数、会员等级、付款订单数、成交额、积分收支情况等,全方位掌握会员信息,评估会员的消费能力、粘性,从而制定更有针对性的维护手段。
更有交易分析、渠道统计、商品分析、流量分析等多维度、整体性数据实时可查,精准运营决策有据可依。
商家可根据用餐人数、用餐场合、用餐时段等不同场景,设置不同的组合套餐,如单人套餐vs双人套餐,商务套餐vs家庭套餐,下午茶套餐vs宵夜套餐等。
将多种商品设置组合套餐,不仅可以帮助客户快速做出决策、提升下单率,而且也能提升客单价和利润。
商家可创建多张会员卡,为不同的会员卡设置不同的消费权益和开卡礼,从而引导会员梯度消费。
借此不仅能够赚取会员开卡收入,还能提升老客户粘性,创造更高客户终身价值。
接入配送平台达达,外卖订单与配送系统实时同步互通,商家可快速响应买家需求,为客户提供更优质的配送服务,提高用户体验,同时,也降低组建配送团队的成本。
对于客户来说,接入配送平台达达,客户能享受到专业的配送服务,不仅能实时查看配送信息,如骑手已取货、配送进度等,还可联系骑手,收货更具安全感。
商家可同时设置自配送和第三方达达配送,供客户自由选择配送方式,提高消费体验。
新客有礼是有助于商家拉新的营销活动。商家可以在后台添加优惠券和活动时间,买家端页面会在指定时间内弹出“新客有礼弹窗”,自动识别新客并为之发放优惠券。
向新客发送多张不同额度的优惠券,可梯度促进新客转化。
商家可挑选几款热销商品参与秒杀活动,设置少量库存形成稀缺性营销,缩短客户下单的思考时间,刺激客户下单。
此外,商家如果有运营微信公众号,还可以在公众号菜单栏或公众号文章中嵌入小程序,进一步曝光商城,降低商家获客成本,而客户关注公众号即可快速进入到商城,一键下单支付,外卖点单更方便。