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新零售解析
新零售:锁定一个客户,卖他100件商品,一个客户转介绍10个客户,每个客户再卖他100件商品。

社交电商
基本:转化率5%-20%
头部:转化率20%-40%
新零售该怎样做?
向效率更高的商业模式发展,优化商品在人、货、场之间的有效传递方式。

人:从流量经济,到单客经济;
货:从销售品类,到服务需求场景;
场:从单一渠道经营,到全渠道经营;
中小型线下零售业经营中常遇的痛点
✔ 门店客流量少;                  ✔ 营销方式和手段有限;
✔ 线上线下系统没有打通;     ✔ 对消费者需求不了解;
✔ 到店转化率低;                  ✔ 老客户流失严重;
✔ 总部对门店管理弱;           ✔ 第三方平台佣金高
商家转型新零售的解决方案
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提升零售效率,先要研究“人”,看清“流量经济”不变的本质;

阿里巴巴和万达的模式没有本质区别,都是“吸引流量-出售流量”的商业模式;
提升零售效率,还要研究“货”,不断努力降低“交易成本”。
从货的需求品质,到服务的需求场景。
一件商品的整条供应链可归纳为:设计D-制造M-供应链S-商场B-商店b-消费者C。
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构成零售的三大要素是(信息流、资金流、物流),看到衬衫,看价格摸质地,获得“信息流”,付款的时候,完成“资金流”,打包衬衫拎回家,这就是“物流”。
获客
转化
复购(定期营销)
复购(消息触达)
一、搭建PC端商城+小程序商城
① 从网页搜索进入雨科网商城;
② 从附近的小程序、海报扫码、参与活动跳转进入商城小程序;

二、张贴发布营销海报
云设计:10W+可商用模板图片,轻松作图。

三、创建营销活动,设置奖品
使用营销活动“抽奖活动”,快速引流。
营销宣传造势,强占消费者心智,创建商品秒杀、优惠券等营销活动,同时以会员制度辅以沉淀,减少消费者思考时间,快速下单。
下单有礼
设置优惠券/满减等优惠活动,刺激顾客再次消费
直播导购
私域流量池内,直播带货,快速刺激消费
游戏促销
节日节点设置有趣好玩的促销活动,吸引老客户参与
极速秒杀
降低限时促销
利用云设计制作宣传海报,投放社群、朋友圈和公众号。利用公众号的模板消息推送、活跃粉丝推送、智能推送功能,向粉丝推送资讯,引导会员复购。
人:流量+转化率+客单价+复购率


运营场景

客户痛点

运营思路

产品推荐

获客

客源有限,无线上获客渠

私域商城+营销海报+趣味活

商城+营销活动+云设计

转化

让顾客不假思索的快速下

造势宣传+培养消费习

商城+云设计

留存

同样的产品,消费者喜欢在电商平台比价购

客户管理+客情关怀

商城+公众号助手+销售系统+营销活动

复购

老客户复购率低于期望值,需要做营销不断触

会员体系+营销活动+消息触

商城+公众号助手+营销活动+云设计

裂变

引流新客成本高于老客的社交传播分

制定玩法+营销宣

商城+公众号助手+云设计


运营场景 产品推荐
雨科网产品:商城+营销活动+云设计+公众号助手+销售系统,助力传统商家转型
完成AARRR五步流程:推广获客、成交转化、客户留存、复购增购、分享裂变