宁夏雨科网
传统的线下经营或OTA平台入驻等方式，难以获取游客信息，进行针对性营销
客户档案难管理
依赖流量中心化的OTA平台，产品资源投放等都需要大量的成本
推广成本高
单一的内容表达使双方信息严重不对称，游客信任感低，预期与现实不符
信息不对称
旅游产品售后差，游客满意度低下，导致客户留存率低
服务保障不佳
旅游行业痛点
获取线索入库
旅游产品曝光
多渠道曝光品牌、旅游产品
游客档案入库
同步线索至旅游管理系统
记录访客轨迹
记录轨迹，掌握游客偏好
筛选意向游客
通过游客访问轨迹判断意向
游客企微运营
企微添加游客，打造流量池
深入沟通
主动营销触达，引导游客转化
私域流量沉淀 旅游产品推销 促进交易付费 售后服务保障 赋能旅游顾问 |
可用于引导游客添加企微，打造私域流量池
旅游产品促销
分享旅游产品降价、组团满减活动，引导意向游客添加企微了解活动详情，并随时获得最新促销资讯
旅游社门店展示
将渠道码嵌入景点介绍、线路推荐等宣传物料中，在旅行社门店进行展示，引导前来咨询的游客添加企微
构建游客画像，加强互动沟通
· 按照游客意向地点、人数、出游日期等设置专属标签
· 同步游客信息至旅游管理系统，建立档案及记录订单数据
· 游客档案/访问轨迹可在企微聊天工具栏查看
· 根据游客偏好，推送相关游玩景点介绍的文章/商品海报
游客关系维护，回访跟进
· 根据游客标签分层，进行营销短信群发
· 设置客户生日提醒及关系变更通知，抓住营销机会
· 根据客户的意向程度，设置合适的回访时间
· 及时编辑跟进记录，随时掌握客户跟进信息
可用于付费意向判断，或引导至商城在线转化
旅游产品管理
•录入旅游产品信息：出游日期、价格、线路等信息
•多种方式录入产品，灵活上下架
引导至商城成交
•搭配商城小程序使用，一键下单
•支持文章种草旅游产品，跳转至微商城浏览详情
商城数据分析
•记录游客访问、旅游产品销售情况及行为分析
•智能分析客户意向旅游产品TOP10，快速了解客户出行需求
回访问候
进行问候回访，询问旅程中的情况，是否有新需求或其他问题，及时主动作出处理
可用于售后跟踪，提升游客满意度
发送意见表单
发送满意度表单，进行信息的追踪和反馈，让游客对此次旅行发表意见和建议
推动销售自发营销
· 上传旅游行业素材至企业文库，每日营销任务下达全员
· 管理员同步标准化的销售话术及旅游产品介绍至企业话术库，供销售使用
销售团队通用
销售流程规范透明
· 管理者支持查看访客互动轨迹及客户信息，监控产品成交情况
· 设置自定义分佣机制，激发销售积极性
功能矩阵
雨科网销售系统赋能旅游行业解决方案，线索获取、客户管理、成交转化、销售管理一站式解决
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